Donnerstag, 2. Mai 2024

Problem beim Empfangen von Emails

Dieser Tage stand ich vor dem Problem, dass ein fremder Windows 10 PC keine eMails eines eher exotischen Mailproviders )www.curcular.de) mehr empfangen konnte. Das Problem war vor ein paar Montaen schon einmal aufgetreten, alle Versuche, das Problem damals zu beheben, waren erfolglos. Man findet natürlich sehr viel im Natz dazu, aber die Tipps gehen nicht über "prüfen sie die Server- und Logininformstionen" hinaus. Da sich das Problem von einem "Mails kommen gar nicht an" zu einem "Mails kommen unregelmäßig und verspätet an" gewandelt hatte, war der Benutzer damit zufrieden. Interessanterweise lies sich die URL (mail.circular.net) anpingen und per trace route erreichen, ein Aufruf im Browser und per CURL scheiterte auf dem Rechner jedoch. Von einem anderen rechner aus, war die URL jedoch erreichbar. Das klang nach Zugriffssperre in der Firewall. Aber auch das tenporäre Ausschalten der Firewall fürhrte nicht zum Erfolg. Was auch nicht das verspätete Empfangen der letzten Monate erklärt hätte. Nach zwei Stunden probieren und Recherche war ich kurz vorm Aufgeben, da fiel mir beim Vergleich der Ausgaben auf der KOmmandozeile die unterschiedliche Ausgaben der Tools an. Auf dem betroffenen PC waren nur IPV4 Adressen zu sehen, auf meinem MacBook aber auch die IPV6 Adressen. Nach dem Anschalten von IPV6 in der Windows-Systemsteuerung konnte ich die Webmailseite aufrufen und Outlook die Mails wieder unverzüglich abrufen. Wahrscheinlich hatte der provider vor Monaten seine server IPV6 ertüchtigt, aber IPV4 noch verfügbar gehalten und letzte Woche dann IPV4 komplett abgeschaltet.